Hotline: 090 1267 000 - (028) 2253 8449

Healthy Life

Hotline: 090 1267 000
Các câu hỏi thường gặp F.A.Qs


Câu 1:

Hỏi: Hlife.com.vn nhập hàng từ đâu?

Trả lời: Hlife.com.vn chỉ nhập từ Mỹ để đảm bảo chất lượng hàng cũng như uy tín với khách hàng.

Câu 2:

Hỏi: Thực phẩm chức năng Hlife.com.vn bán có đảm bảo chất lượng không?

Trả lời: Chúng tôi cam kết bán hàng chính hãng Mỹ và trung thực trong vấn đề tư vấn cho Quý Khách.

Câu 3:

Hỏi: Hlife.com.vn có những dòng hàng nào?

Trả lời: Công ty chúng tôi có 4 dòng hàng chính từ thương hiệu Omexxle- Mỹ:
- Chăm sóc sức khỏe
- Chăm sóc sắc đẹp
- Tăng cường sinh lý nam
- Quà tặng sức khỏe
Bạn có thể tham khảo sản phẩm tại danh mục trang chủ http://hlife.com.vn/ và tìm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

Câu 4:

Hỏi: Hlife.com.vn có liên hệ với chúng tôi trước khi giao hàng không?

Trả lời: Trước khi giao hàng, nhân viên của đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trước với Quý khách qua số điện thoại để xác nhận thời gian giao hàng.

Câu 5:

Hỏi: Sản phẩm có dùng để chữa bệnh không ?

Trả lời:Sản phẩm Heathy Life giới thiệu là thực phẩm chức năng (thực phẩm bảo vệ sức khỏe) nên không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Sản phẩm nghiên về công dụng bồi bổ cơ thể, hỗ trợ điều trị và làm giảm nguy cơ bệnh tật.

Câu 6:

Hỏi:Tôi đang điều trị tại bệnh viện có nên sử dụng thêm thực phẩm chức năng không?

Trả lời: Người đang điều trị bằng thuốc kê đơn nên hỏi ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng. Để có lời khuyên chính xác nhất và phù hợp với phác đồ điều trị của bệnh viện.

Câu 7:

Hỏi: Tôi bị xuất tinh sớm thì nên dùng sản phẩm nào và trong bao lâu thì có hiệu quả?

Trả lời: Bạn có thể dùng Omexxel Ali và Omexxel theo liệu trình bộ đôi.Hỗ trợ điều trị xuất tinh sớm :2 viên Omexxel Ali + 1 viên Omexxel Libido / NgàySử dụng duy trì trong 3 tháng kết hợp các bài tập Kegel để cải thiện tình trạng xuất tinh sớm. Sau đó có thể duy trì liều dùng ngày 1 viên ( Ali hoặc Libido) để luôn có sức khỏe và sinh lý tốt.Link sản phẩm để bạn tham khảo: http://hlife.com.vn/bo-doi-tpcn-tang-cuong-sinh-ly...

Câu 8

Hỏi:Làm sao tôi biết được sản phẩm chính hãng hay không?

Trả lời:Bạn có thể kiểm tra thông tin nhà sản xuất bằng các tra mã code của sản phẩm.
Bước 1: Truy cập link tra Barcode: http://gepir.gs1.org/index.php/search-by-gtin
Bước 2: Nhập barcode vào khung: Global Trade Item Number
Bước 3: Stick vào khung: “Tôi không phảI là người máy”
Bước 4. Search
Bước 5. Kết quả

Câu 9:

Hỏi: Tôi có thể đến trực tiếp showroom của công ty để được tư vấn và mua hàng ?

Trả lời: Bạn có thể đến showroom của Healthy Life để tham quan và được tư vấn mua hàng trực tiếp tại địa chỉ: Số 28, đường số 9, khu phố 1, phường Tân Phú, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh.

Câu 10

Hỏi:Tôi muốn đổi trả sản phẩm thì phải làm như thế nào?

Trả lời: Quý khách sẽ được kiểm tra hàng tại chỗ vào thời điểm giao hàng, nếu không hài lòng với sản phẩm quý khách hàng có thể từ chối nhận hàng và gửi trả cho đơn vị vận chuyển. ( Chỉ được xem không được mở tem sản phẩm.) Các trường hợp phát sinh sau khi giao hàng vui lòng liên hệ hotline 090 126 7000 để bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ.

Câu 11

Hỏi: Thực phẩm chức năng của Healthy Life cung cấp có tác dụng phụ không ?

Trả lời: Sản phẩm được nghiên cứu và bào chế tại Mỹ với công nghệ tiên tiến nên đảm bảo về chất lượng. Thành phần từ vitamin, khoáng chất và các chiết xuất thiên nhiên nên không gây ra tác dụng phụ.( Hiện theo thống kê sản phẩm không gây ra tác dụng phụ nào là đáng kể). Trường hợp khách hàng có các dị ứng đặt biệt có thể chat, hoặc gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được chuyên viên của chúng tôi tư vấn. Hotline/ Zalo: 090 126 7000

Câu 12:

Hỏi: Những điều cần lưu ý khi sử dụng thực phẩm chức năng ?

Trả lời: Sản phẩm không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
Không dùng cho trẻ em dưới 12 tuổi, phụ nữ có thai và cho con bú.
Người đang điều trị bằng thuốc kê đơn nên hỏi ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng sản phẩm này.

Câu 13:

Hỏi: Loại thực phẩm chức năng nào nên được bổ sung hàng ngày?

Tùy vấn đề của cơ thể bạn có thể lựa chọn để bổ sung thích hợp loại thực phẩm chức năng cần cho việc tăng cường sức đề kháng, phòng ngừa bệnh tật và hỗ trợ điều trị cho cơ thể bạn.
Ngoài ra mỗi ngày bạn nên bổ sung Omega 3 đây là axit béo không no rất có lợi cho việc tăng cường sức đề kháng cho cơ thể, tốt cho tim mạch, trí não, mắt, da, móng, tóc…
Bạn có thể tham khảo sản phẩm Omexxel Fish Oil tại link dưới đây:http://hlife.com.vn/tpcn-vien-uong-dau-ca-omexxel-...

Câu 14:

Hỏi: Mua online khác gì với mua trực tiếp tại cửa hàng?

Trả Lời:
- Được tư vấn 1 cách rõ ràng.Xem được thông tin chi tiết của sản phẩm 1 cách chính xác nhất.
- Mua hàng được giao tận nơi có hỗ trợ phí giao hàng.
- Mua hàng trực tuyến sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian.
- Chất lượng sản phẩm là được đồng nhất, không có sự khác biệt. Bạn có thể kiểm tra độ tin cậy của sản phẩm bằng việc xem các chứng nhận luôn được chúng tôi đăng kèm theo bài mô tả sản phẩm.
- Bạn có thể kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu không hài lòng bạn được đổi trả nếu sản phẩm còn nguyên vẹn hoặc do lỗi của hlife.com.vn.

Câu 15:

Hỏi: Chúng tôi chuyển tiền cho bạn, bạn có gửi hàng cho mình không?

Trả lời: Chúng tôi là công ty, chúng tôi không vì những đồng tiền nhỏ đó mà làm mất uy tín với khách hàng và đối tác khác mình.
Mọi vấn đề về khiếu nại bạn điều có thể liên hệ qua số holine 090 126 7000 của chúng tôi và sẽ được hỗ trợ nhanh chóng.
Ngoài ra bạn cũng có thể chọn hình thức giao hàng COD và chỉ thanh toán khi nhận hàng.

Câu 16:

Hỏi: Hlife.com.vn bảo mật thông tin khách hàng như thế nào?

Trả Lời: Nếu Quý khách truy cập mà không mua hàng thì Quý khách không cần để lại bất kỳ thông tin gì. Trong trường hợp Quý khách mua hàng thì chúng tôi cần một số thông tin của Quý khách ( bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại...) và chúng tôi cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin của Quý khách nếu Quý khách có yêu cầu.
Để tìm hiểu thêm xin Quý khách tham khảo chính sách bảo mật tại đây: http://hlife.com.vn/ho-tro/chinh-sach-bao-mat-thon...

Nếu có câu hỏi thắc mắc vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng qua số Hotline: 090 126 7000 hoặc email: tuvan@hlife.com.vn

Facebook Chat +