Hotline: 090 1267 000 - ‭090 2999016‬

Healthy Life

Hotline: 090 1267 000
Chính sách bảo mật thông tin


Chính sách bảo mật này nhằm đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập, giao dịch trên website hlife.com.vn (thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH TMDV Healthy Life), sau đây gọi tắt là Healthy Life. Chính sách bao gồm mô tả cách mà Healthy Life tiếp nhận, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ các thông tin này.

1. Thu thập thông tin cá nhân và phạm vi thu thập

Thuật ngữ “Thông tin cá nhân” trong Chính Sách này nghĩa là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ hlife.com.vn sẽ nhận được thông tin của các thành viên khi đăng ký như sau:

- Thông tin của thành viên cung cấp khi đăng ký: Tên, địa chỉ, điện thoại, địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày tháng năm sinh, giới tính,...

- Thông tin nhận được khi thành viên sử dụng dịch vụ: mua hàng, đăng kí bản tin, thông tin do thành viên đăng trên các bảng đánh giá, bình chọn, bình luận về sản phẩm. Thông tin khi các thành viên trả lời các bảng điều tra thông tin hlife.com.vn đưa ra, bằng email, hay trên website.

Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web: hlife.com.vn và mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp.

2. Mục đích sử dụng

Hlife.com.vn sẽ sử dụng thông tin cá nhân nhận được từ thành viên vào những mục đích như dưới đây, tuy nhiên về những thông tin về người thứ ba do thành viên cung cấp, nếu không có sự đồng ý của người đó thì chúng tôi chỉ sử dụng vào mục đích được nêu trong mục này.

- Sử dụng để xác nhận thành viên khi thành viên dùng thông tin để đăng nhập vào hệ thống của hlife.com.vn

- Dùng để giao dịch trong khi mua hàng hóa, dịch của người bán trên hlife.com.vn như dùng để đặt mua hàng hóa, gửi hàng hóa, thanh toán tiền sau khi mua hàng hóa…

- Dùng trong tuyên truyền quảng cáo các thông tin, chương trình khuyến mãi của hlife.com.vn đến các thành viên gửi email giới thiệu về các sản phẩm dịch vụ trên hlife.com.vn

- Dùng để cá nhân hóa nội dung mỗi khi khách hàng truy cập vào Hlife.com.vn dựa theo giới tính, tuổi, nơi sinh sống, sở thích, lịch sử mua hàng, trang web thành viên đã xem.

- Dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng, với mục đích xây dựng những dịch vụ mới, hoặc cải thiện những dịch vụ cũ.

- Dùng để liên lạc với thành viên khi Hlife.com.vn điều tra thông tin khách hàng, tổ chức khuyến mại, trao đổi ý kiến thông tin trên bảng đánh giá, bình luận.

- Dùng để trả lời khi thành viên thắc mắc: công ty chúng tôi sẽ trả lời thành viên bằng email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của thành viên, khi thành viên thắc mắc.

- Dùng cho những mục đích khác của Hlife.com.vn không ghi ở trên. Khi đó chúng tôi sẽ thông báo việc sử dụng đó trên Hlife.com.vn

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để thực hiện các mục đích như được nêu ở điều 2. Công ty có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên khác như: các đại lý của chúng tôi, các dịch vụ tiếp nhận và giao sản phẩm,nhằm gửi sản phẩm đến cho khách hàng trong thời gian sớm nhất theo thông tin đơn hàng.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: xác nhận thông tin đơn hàng,xác chuyển sản phẩm cho khách hàng,xác nhận thời gian giao nhận sản phẩm theo thông tin khách hàng,xác nhận địa điểm giao nhận sản phẩm…

4. Xác nhận, chỉnh sửa thông tin cá nhân

- Thành viên có thể xác nhận, chỉnh sửa, thêm, xóa, hủy bỏ tài khoản của mình.

- Trong trường hợp thành viên không đăng nhập vào để xem thông tin của mình, thì thành viên tiến hành làm các thủ tục theo quy định của Hlife.com.vn để yêu cầu cấp lại thông tin về tài khoản.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được Hlife.com.vn lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Hlife.com.vn

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH TMDV HEALTHY LIFE

Địa Chỉ: Số 28, Đường số 9, Khu phố 1, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh

Hotline: 090 126 7000- (028) 2253 0243

Email: healthylife3979@gmail.com

7. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình có thể thực hiện thao tác chỉnh sửa vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty theo số hotline: 090 126 7000 -(028) 2253 0243, hoặc gửi email về địa chỉ tuvan@hlife.com.vn để được hỗ trợ.

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của bạn khi không có sự cho phép đồng ý.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân bạn, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết.

Khi đăng ký thành viên, bạn phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại... và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của bạn nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Facebook Chat +